語音系統

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陳惠潔 Lousy

(02) 2563-9999 #1135

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cherry@mitake.com.tw

產品簡介

  全台第一家結合語音技術與下單操作的資訊公司,並擁有多項語音交易服務專利,主要運用於金融產業交易系統,整合買賣股票、基金等人性化動作於語音下單系統內,提供投資人多元化的下單方式,專業全功能的證券和投信語音系統,已成為全國唯一標準。

 

  目前以國內市場為主,除了可提供單機版語音交易系統,包含一般市話進線及全省統一代表號以外,尚與電信業合作提供全省統一門號系統架構,包括中華電信412、亞太電信405等語音服務,讓客戶無須負擔長途電信費用,可有效降低客戶成本。

 

  可依不同客戶需求提供客製之專屬系統服務,目前提供服務之各項專業技術可支援系統多樣化整合,包含TTS(文字轉語音)、Call Center、Fax、ASR(語音辨識)以及錄音的整合,為券商電子化提供最佳解決方案。

優勢特色

高度彈性的整合

高度彈性的整合技術,可整合Call Center、PBX、Recording Server、Fax、ASR、TTS等其他系統,具備異質系統整合的高度延展性,提供更強大完整的功能。

簡易的圖形化編輯方式

操作容易、富彈性的圖形化流程功能編輯介面,可透過信箱模組的設定,不需另外撰寫程式,提供最有效率的服務。

高資安隨機DTMF干擾音

提供客戶於電話按鍵上輸入認證密碼時,即可啟用干擾音,防止密碼遭他人竊取,讓使用者個人資料擁有最安全的保護。

動態語音調整功能

可線上動態載入語音應用流程,不會因更換系統語音流程,需重新啟動系統,而造成服務中斷或資料流失,有效排除客戶抱怨的產生。

完善的統計報表

提供完整之統計報表,企業可根據報表之數據內容,針對語音各項服務進行統計分析,藉以最佳化語音架構,並紀錄來話端之電話號碼顯示(Caller ID)與後端資料進行整合,進一步瞭解使用者習慣,提供更完善之服務品質。

專業語音維運技術

利用專業的語音技術伴隨著系統的升級,不斷研發出專業的語音服務,並採用世界級的Intel Dialogic語音傳真服務卡片,提供穩定優質的效能品質。

線上即時監控功能

提供程式線上即時監控,可有效確保各線路之服務狀況,並提供即時線路測試,保證即時確認服務線路是否正常。

   

 

代表客戶

  • 日盛投信

    日盛投信

  • 國泰投信

    國泰投信

  • 元大證券

    元大證券

  • 統一證券

    統一證券

  • 凱基證券

    凱基證券

  • 永豐金證券

    永豐金證券

  • 新光證券

    新光證券

  • 兆豐證券

    兆豐證券

  • 富邦證券

    富邦證券

  • 群益金鼎證券

    群益金鼎證券

  • 犇亞證券

    犇亞證券

  • 日盛期貨

    日盛期貨

  • 國泰證券

    國泰證券

  • 土地銀行證券

    土地銀行證券

  • 玉山證券

    玉山證券

  • 大展證券

    大展證券

  • 華南永昌證券

    華南永昌證券

  • 康和證券

    康和證券

  • 致和證券

    致和證券

  • 大慶證券

    大慶證券

  • 高橋證券

    高橋證券

  • 北城證券

    北城證券

  • 國票證券

    國票證券

  • 彰化銀行證券

    彰化銀行證券

  • 宏遠證券

    宏遠證券

  • 大昌證券

    大昌證券

  • 合庫證券

    合庫證券

  • 亞東證券

    亞東證券

  • 台中銀證券

    台中銀證券

  • 中國信託證券

    中國信託證券

  • 第一金證券

    第一金證券

  • 摩根資產管理

    摩根資產管理

  • 富蘭克林華美投信

    富蘭克林華美投信

案例分享

永豐金證券

客戶名稱:永豐金證券
產品名稱:405 語音交易系統

詳細
永豐金證券

客戶名稱:永豐金證券
產品名稱:405 語音交易系統

產品特色:

1. 提供亞太電信1200線語音線路服務,隨時撥打隨時進線不塞車。

2. 透過電話輕鬆按鍵下單,立即查詢委託交易紀錄。

3. 語音設定自選及庫存報價,每分每秒掌握個股交易資訊。

4. 支援傳真功能,人在家中坐也可輕鬆整理交易帳務資料。

華南永昌綜合證券

客戶名稱:華南永昌綜合證券
產品名稱:412語音下單系統

詳細
華南永昌綜合證券

客戶名稱:華南永昌綜合證券
產品名稱:412語音下單系統

產品特色:

 

  1. 提供中華電信4800線語音線路服務,全省代表號語音服務
  2. 不論您在何處,拿起電話或手機即可下單、報價行情,每天24小時隨時為您服務。
  3. 交易方式多元化,提供上市櫃/興櫃及定盤零股交易,一通電話輕鬆進行資金配置。
  4. 提供傳真服務,可利用自動回傳系統,人在家中坐也可輕鬆整理交易帳務、每日晨報分析等,享受各項服務。